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互联网思维,决定互联网营销的成功

互联网思维马上就成为2014年第一个被说烂的词。这年头,卖个煎饼、堆个雪人、吃个牛腩都要懂点互联网思维。到底什么是互联网思维?它背后有那些法则?让我们一起来读读这篇文章。
 
首先来看三个故事:
 
故事一:一家仅12道菜的餐馆
 
一个毫无餐饮行业经验的人,一家只有12道菜品的餐馆,在北京只有两家分店;仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币。这家餐厅是什么?是雕爷牛腩。
 
故事二:这是一个淘品牌
 
2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌?三只松鼠。
 
故事三:一家创业仅三年的企业
 
2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售达到280亿元,有可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。这家企业大家肯定能猜到,就是小米。
 
与大家分享的这三个企业,虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们称之为互联网品牌。它们背后的互联网思维到底是什么?
 
传统企业互联网化经历的四个阶段:
 
1、是传播层面的互联网化,即狭义的网络营销,通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能;
 
2、渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销售;
 
3、是供应链层面的互联网化,通过C2B模式,消费者参与到产品设计和研发环节;
 
4、用互联网思维重新架构企业。
 
第一,用户思维
 
用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,是互联网思维的核心。其他思维都是围绕它在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维格外重要?
 
互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。作为厂商,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同,就没有合同。
 
第二,简约思维
 
简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,加上线上只需要点击一下鼠标,转移成本几乎为零。所以,必须在短时间内能够抓住他!
 
第三,极客思维
 
极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。
 
第四,迭代思维
 
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
 
互联网产品能够做到迭代主要有两个原因:1)产品供应到消费的环节非常短;2)消费者意见反馈成本非常低。
 
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。
 
第五,流量思维
 
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
 
第六,社会化思维
 
9月份,天猫启动了“旗舰店升级计划”,增加了品牌与消费者沟通的模块。同时,也发布了类似微信的产品“来往”,这也证明了,社会化商业时代已经到来,互联网企业纷纷加速了布局。社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
 
第七,大数据思维
 
易欢欢、赵国栋等人写的《大数据时代的历史机遇》,全面阐述了大数据的来龙去脉和产业效应。“缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”。大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
 
第八,平台思维
 
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。《失控》这本书在互联网圈内很流行,讲述的外部失控,意味着要把公司打造成开放平台;内部失控,就是要通过群体进化推动公司进化,在公司内部打造事业群机制。
 
平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”。
 
第九,跨界思维
 
互联网和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率。
 
总结,互联网思维
 
用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;
 
简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节;
 
流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节;
 
平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面;
 
跨界思维主要基于产业层面。
 
传统企业转型互联网,三个关键词(体系、节奏与火候)
点击次数:  更新时间2017-08-22  【打印此页】  【关闭